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Conditions Générales de Vente (CGV) – Renov-Easy

(Mise à jour le 27.08.2025)

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Renov-Easy et de ses clients dans le cadre des demandes de devis et de la mise en relation avec des artisans partenaires qualifiés.
Renov-Easy est une micro-entreprise d’apporteur d’affaires spécialisée dans la mise en relation pour des travaux de rénovation.

2. Activité de Renov-Easy

Renov-Easy agit uniquement comme intermédiaire.
Son rôle consiste à :

  • Réceptionner les demandes de devis des clients

  • Identifier l’artisan partenaire le plus adapté

  • Mettre en relation le client et l’artisan

  • Assurer un suivi administratif et organisationnel du projet

Renov-Easy ne réalise pas les travaux et ne peut être tenue responsable :

  • De la bonne exécution des travaux

  • Des retards éventuels

  • Des malfaçons ou litiges entre client et artisan

3. Devis et facturation

  • Les devis sont établis directement par les artisans partenaires.

  • Les prix, délais et conditions de réalisation des travaux sont sous l’entière responsabilité de l’artisan.

  • Renov-Easy ne facture pas directement les clients particuliers pour les travaux.

  • La rémunération de Renov-Easy provient d’un accord commercial conclu avec les artisans partenaires (commission d’apport d’affaires).

4. Paiement

  • Le paiement des travaux se fait directement entre le client et l’artisan.

  • Renov-Easy ne perçoit aucun règlement de la part des clients finaux pour les prestations de rénovation.

5. Responsabilité

Renov-Easy s’engage à :

  • Vérifier la fiabilité et les compétences de ses artisans partenaires

  • Faciliter la mise en relation

  • Assurer la transmission des informations nécessaires au bon déroulement du projet

Cependant, Renov-Easy ne peut être tenue responsable :

  • Des décisions prises par l’artisan

  • Des retards, malfaçons ou litiges

  • De toute inexécution contractuelle entre l’artisan et le client.

6. Protection des données

Les données personnelles collectées par Renov-Easy sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter les demandes de devis

  • Mettre en relation le client avec un artisan partenaire

  • Assurer le suivi administratif du projet

Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

7. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, la juridiction compétente est celle du ressort du siège social de Renov-Easy.

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